8月上旬,由沙巴sb体育官方工会组织的2023年度第二场分享活动与大家见面了!本次分享会由总经理陈淼主讲,分享主题是“谈判,如何让你赢得更多”。
“你是谈判专家吗?”分享会刚开始,陈总就抛出了这个问题。
见大部分人在疑惑中纷纷摇头,陈总以婴儿的日常行为举例子,解释了“谈判充斥在生活中的方方面面,我们都是有经验的谈判专家”这一观点。原来,谈判技能是婴孩时期就具备的,成年人更是称得上“谈判专家”,这个观点刷新了大家的认知。
一个贴近日常生活的话题打开了大家的话匣子,大家纷纷答道:
“我不砍价,因为我不会”。
“稍微砍砍,确实也不擅长”。
“小砍一下,20%差不多吧”。
“必须砍价,按50%砍”。
陈总就这个问题展开分享,在谈判的世界里,大到投资项目,小到日常购物,作为购买方,永远不要接受首次报价;而当作为报价方时,则要用首次报价震慑住对方,要像老鹰一样,不给对方留有还价的余地。
接下来,陈总将实用的谈判方法一一道来,如使用“哈伯德妈妈谈判法”推动对方降价;而对方要求降价时,我们不要只围绕价格来讨论,可以关注合同的其他条件。譬如不降价的前提下“确保3日内交付”、“延长15天付款期”等等。
除此以外,当我们受了委屈,不要一味抱怨,而是及时调整进入谈判场景,提出解决问题的办法来获得补偿。陈总举例,在餐厅用餐时因服务生不小心弄脏了客人衣服,那么客人最实惠的做法是提出该菜品免单或餐费折扣,一般情况下能立即成效。
哈伯德妈妈谈判法:
一种通过提出更高的要求来让对方降价的策略。通过提出更高的要求,可以让对方感到自己的要求并不过分,从而更容易达成更有利的谈判结果。
我们常常说谈判陷入僵局,这局如何破?陈总分享:结束谈判或沉默不言是双方都不希望的场景,这时候我们不妨多用几个“如果”来试试,假定场景下的谈判在一定程度上能促进谈判的继续,而不是戛然而止,试一下“如果”来扭转一下僵局吧。
分享会临近尾声,陈总推荐了几个常用的读书APP及公众号,呼吁员工多读书、读好书,业余时间利用书籍充实自己、提升自我。
心得体会展示墙
俞飞/维修部
谈判者需要与对方建立良好的关系,这可以增加对方对你的信任和好感,为后续的谈判打下良好的基础。
芦勇/生产部
我对谈判有了一个全新的认识,我打算把这些知识运用到以后的工作中,争取更多的优势;分享给我的家人,在砍价过程中获得更多的优惠。
陈彦菲/实验室
谈判无时无刻不在发生,它渗透在生活的方方面面。谈判本质是一种交换,彼此交换各自需要的东西。通过这次分享会,我了解到了很多新的知识。
徐丽萍/维修部
在谈判中,情绪的控制非常重要,谈判者需要保持冷静,避免因情绪波动而做出不理智的决定。
宾思远/接收预处理
谈判并不是零和博弈,而是双方奔着自己的目的进行条件置换,并实现利益最大化。谈判并不要求你做出“对等”的让步,它是一种交换。
周佳/行政人事部
谈判并非制造冲突,而是要获得共赢。
龚敏/财务部
谈判中最忌讳只顾自身利益,一味的追求胜利,一场成功的谈判双方都是胜利者,没有所谓的输赢,虽然过程可能是曲折的,但结果是美好的。